Un’importante occasione di lavoro arriva da ALES – Arte Lavoro e Servizi S.p.A., società in house del Ministero della Cultura (MiC), che cerca nuovi Addetti all’assistenza al pubblico e alla vigilanza per siti museali e aree archeologiche situati in prevalenza nel Centro e Sud del Paese. L’opportunità è aperta a diplomati con esperienza nel settore, con contratto a tempo determinato e retribuzione annua lorda di circa 25.000 euro. Le domande vanno inviate entro il 30 luglio 2026.
Profili ricercati e sedi operative
Chi sta assumendo e dove si lavora
Il reclutamento è curato da ALES – Arte Lavoro e Servizi S.p.A., braccio operativo del MiC per servizi nei luoghi della cultura. Le selezioni riguardano più destinazioni con prevalenza nel Centro-Sud, oltre a una posizione specifica su Firenze.
Le regioni e le località interessate includono: Toscana (Firenze); Lazio (Cerveteri, Bagnaia, Caprarola, Bassano Romano, Civita Castellana, Oriolo Romano, Sperlonga); Emilia-Romagna (Ravenna); Basilicata (Venosa, Melfi); Campania (Capri); Sardegna (Nuoro); Calabria (Rosarno, Stilo).
ALES non ha indicato il numero di posti per ciascuna sede.
Cosa faranno gli Addetti Assistenza e Vigilanza
Le risorse selezionate saranno impegnate in attività di:
– accoglienza e supporto ai visitatori;
– controllo accessi e vigilanza di sale, percorsi e aree archeologiche;
– gestione della biglietteria;
– fornitura di informazioni al pubblico, anche in inglese;
– presidio delle norme di sicurezza e tutela del patrimonio.
Si tratta di un ruolo a forte componente di front office, che richiede contatto costante con il pubblico, attenzione ai flussi e capacità di gestire situazioni operative in contesti culturali.
Requisiti di partecipazione
Titoli, competenze e esperienza
Per candidarsi sono richiesti:
– Diploma di scuola secondaria di secondo grado;
– inglese a livello almeno B2 (parlato, scritto e comprensione);
– esperienza documentata in mansioni di custodia/accoglienza/guida turistica all’interno di musei, parchi e aree archeologiche, monumenti, ville e giardini di interesse storico-artistico, o in grandi strutture museali internazionali.
Contratto, inquadramento e trattamento economico
Tipologia di inserimento
- Contratto a tempo determinato, con possibilità di stabilizzazione a tempo indeterminato in base alla normativa e alle esigenze.
- Inquadramento al IV livello del CCNL Terziario (Commercio).
- RAL indicativa: circa 25.000 euro con 14 mensilità (circa 1.780 euro lordi/mese).
- Buoni pasto da 7,00 euro per ogni giornata di lavoro.
Iter di selezione
Fasi e prove previste
La procedura è una selezione comparativa di diritto privato e si svolge così:
1. Pubblicazione dell’avviso per 7 giorni sul portale ALES e invio candidatura online con CV e autorizzazione al trattamento dati.
2. Screening dei curricula ricevuti.
3. Eventuale test a risposta multipla di lingua inglese se il numero di candidati è elevato.
4. Colloquio tecnico-motivazionale per valutare competenze, attitudini e motivazione.
La selezione è finalizzata alla formazione della rosa di idonei per l’inserimento e non costituisce concorso pubblico né garantisce l’assunzione.
Come candidarsi
Scadenze e istruzioni operative
- Termine per l’invio della candidatura: 30 luglio 2026.
- Procedura esclusivamente telematica sul portale dedicato di ALES.
- Sono attivi due avvisi separati:
- Addetto Assistenza al Pubblico e Vigilanza – Firenze;
- Addetto Assistenza al Pubblico e Vigilanza – Varie sedi.
- Per candidarsi è necessario creare un account e completare il profilo con i documenti richiesti.
Perché partecipare
Punti di forza e opportunità di crescita
- Inserimento in una società in house del MiC, tra i principali attori nazionali nella gestione dei servizi nei musei statali.
- Inquadramento solido con CCNL di settore e buoni pasto.
- Possibilità di trasformazione a tempo indeterminato.
- Ruolo dinamico in contesti di alto valore culturale, con sviluppo di competenze nell’accoglienza museale, nella vigilanza e nella relazione con il pubblico, anche internazionale.
- Opportunità di lavorare in reti museali e archeologiche di rilievo, contribuendo alla tutela e valorizzazione del patrimonio culturale italiano.
Ricordiamo che le candidature vanno presentate entro la scadenza del 30 luglio 2026 e che è essenziale allegare un CV aggiornato e completo, mettendo in evidenza l’esperienza maturata in musei e luoghi della cultura e il livello di inglese richiesto.