Introduzione
Credem Banca avvia una nuova campagna di inserimento dedicata a profili junior per il Progetto Giovani 2026. L’iniziativa prevede assunzioni nella filiale digitale del Gruppo con possibilità di lavoro in modalità ibrida e un percorso strutturato di formazione e crescita. L’opportunità è rivolta a diplomati, laureandi e laureati, anche senza esperienza, interessati a intraprendere una carriera nel settore bancario.
Progetto Giovani 2026: cosa prevede
Profili ricercati e attività
Le risorse selezionate saranno inserite come Direct Customer Assistant all’interno del Virtual Contact Center, la “filiale digitale” che gestisce la relazione con i clienti a distanza tramite telefono, chat, email e canali social. Le principali responsabilità includono:
– assistenza digitale multicanale per le operazioni bancarie quotidiane e l’utilizzo dei servizi online;
– supporto commerciale alla rete territoriale, con attività di promozione e consulenza su conti, carte e altri prodotti finanziari.
L’obiettivo è formare professionisti capaci di accompagnare la clientela nelle scelte bancarie, integrando competenze relazionali e strumenti digitali.
Numero di posizioni e piano assunzioni
La campagna rientra nel piano di crescita del Gruppo, che ha annunciato l’intenzione di raggiungere 400 nuove assunzioni entro il 2026. Le posizioni del Progetto Giovani vengono pubblicate e chiuse progressivamente, in base alle esigenze delle strutture.
Requisiti e destinatari
A chi è rivolta la selezione
La ricerca è aperta a diplomati, laureandi e laureati tra i 18 e i 30 anni.
Punti chiave:
– non è richiesta esperienza pregressa;
– nessun vincolo disciplinare: candidabili anche profili da percorsi umanistici, linguistici o tecnici non economici;
– interesse per il mondo bancario, orientamento al cliente, buone doti comunicative e predisposizione al lavoro in team.
Formazione e affiancamento
Il percorso prevede oltre 60 ore annue di formazione tramite la Scuola Credem, l’academy interna dedicata allo sviluppo di competenze tecniche e soft. È previsto inoltre un affiancamento on the job con un “maestro di mestiere” e la definizione di un piano di sviluppo individuale sin dall’ingresso.
Sedi e modalità di lavoro
Dove si lavora
L’inserimento avviene nella filiale digitale del Gruppo, con attività svolte da hub dedicati e interazione con le filiali fisiche sul territorio nazionale.
Lavoro ibrido
La prestazione è organizzata in modalità ibrida: parte in presenza e parte da remoto, con utilizzo di strumenti digitali e dotazioni aziendali.
Contratto, inquadramento e welfare
Tipologia contrattuale
Previsto un tempo determinato di 12 mesi finalizzato alla stabilizzazione. Inquadramento d’ingresso: 3ª Area Professionale, 1° Livello CCNL Credito.
Retribuzione e benefit
Sulla base del livello di inquadramento del contratto bancario, la retribuzione tabellare di riferimento corrisponde indicativamente a circa 2.750 euro lordi mensili su 13 mensilità (RAL stimata intorno a 35.000 euro lordi), con possibilità di premio aziendale e progressioni economiche.
Tra i benefit: buoni pasto, telefono aziendale, polizza sanitaria, convenzioni, oltre a un pacchetto welfare con oltre 70 iniziative.
Iter di selezione
Fasi del processo
La procedura è strutturata in due passaggi:
1) colloquio online: può essere di gruppo oppure in forma asincrona con video-intervista tramite intelligenza artificiale;
2) assessment day: prove di gruppo e colloquio individuale.
Credem garantisce un riscontro a tutti i candidati, elemento distintivo e utile soprattutto per chi affronta le prime selezioni.
Come candidarsi
Domanda di partecipazione
Per partecipare è necessario inviare la candidatura alla posizione dedicata al Progetto Giovani 2026 sul portale recruiting di Credem Banca, selezionando l’annuncio attivo e seguendo la procedura guidata. È consigliabile candidarsi con tempestività: le ricerche vengono chiuse alla copertura del fabbisogno.
Perché candidarsi a Credem Banca
Vantaggi e prospettive
- ingresso nel settore bancario con formazione continua e affiancamento strutturato;
- contratto con prospettiva di stabilizzazione e inquadramento CCNL Credito;
- lavoro ibrido e strumenti digitali all’avanguardia;
- pacchetto welfare esteso e agevolazioni su prodotti e servizi bancari;
- crescita professionale in un Gruppo solido, presente in 19 regioni con oltre 600 punti vendita e oltre 6.000 dipendenti, certificato per le pratiche HR e per la parità di genere.
Suggerimenti utili per la selezione
Come prepararsi
- Curare la presentazione del CV evidenziando competenze digitali, customer care e capacità relazionali.
- Per la video-intervista asincrona: attenzione a audio, illuminazione, tempi di risposta e chiarezza espositiva.
- In assessment: dimostrare teamworking, orientamento al cliente e problem solving.