Optima Italia apre nuove selezioni per profili impiegatizi, con inserimenti immediati e opportunità di crescita professionale. L’azienda, attiva nel settore delle multiutility e in forte espansione, sta rafforzando il team con figure operative e specialistiche, rivolgendosi sia a candidati alle prime esperienze sia a professionisti con background consolidato.
Posizioni aperte e profili ricercati
Servizio Clienti
- Profilo: Operatore Servizio Clienti
- Attività principali: gestione delle richieste degli utenti, assistenza di primo livello, apertura e smistamento ticket tecnici, commerciali e amministrativi, raccordo con i reparti interni per la risoluzione delle segnalazioni.
- Requisiti: non è richiesta esperienza specifica né un titolo di studio particolare.
- Sede di lavoro: Napoli.
- Contratto: full time; tipologia definita in sede di selezione.
Segreteria e front office
- Profilo: Addetti Segreteria
- Mansioni: accoglienza visitatori, gestione centralino e corrispondenza, supporto al management, organizzazione trasferte ed eventi aziendali, assistenza alle funzioni Logistica, Amministrazione, HR e Customer Service.
- Requisiti: laurea in discipline umanistiche e breve esperienza nel ruolo.
- Sede: Napoli.
- Contratto: full time.
Amministrazione e contabilità
- Profilo: Addetti Contabilità GEA
- Responsabilità: registrazioni contabili attive e passive, prima nota, riconciliazioni bancarie, gestione incassi e pagamenti, supporto adempimenti fiscali (tra cui liquidazioni IVA periodiche e ritenute d’acconto).
- Requisiti: esperienza pregressa nel comparto amministrativo-contabile e conoscenza della normativa IVA.
- Sede: Napoli.
- Contratto: full time.
Progetti digitali e analisi dati
- Profilo: Digital PM & Data Analyst
- Compiti: coordinamento progetti digitali in area Digital Sales & eCommerce, monitoraggio KPI, analisi dati, creazione di report e dashboard per ottimizzare performance e strategie.
- Requisiti: 3-4 anni di esperienza in ruoli affini e ottima padronanza di Excel.
- Sede: Napoli.
- Contratto: full time.
Strategia Telco e innovazione
- Profilo: Telco Strategy & Innovation Analyst
- Attività: sviluppo offerte di telefonia fissa e mobile, analisi di mercato, lancio nuovi servizi, monitoraggio delle performance economiche, definizione di strategie, collaborazione con team interni e fornitori.
- Requisiti: esperienza nel settore e Laurea magistrale in Economia, Ingegneria, Statistica o affini.
- Sede: Napoli.
- Contratto: full time.
Area assicurativa (Junior)
- Profilo: Insurance Support – Stage
- Percorso formativo: affiancamento al tutor, gestione richieste di preventivazione, raccolta documentale, relazione con i clienti, focus su RC Auto e polizze fabbricati.
- Requisiti: Laurea (triennale o magistrale) o Diploma a indirizzo economico, giuridico o umanistico; non richiesta esperienza.
- Sede: Napoli.
- Contratto: tirocinio.
Servizi interni e hospitality
- Profilo: Addetto Bar
- Mansioni: gestione del servizio bar, supporto a eventi e iniziative aziendali, rapporti con fornitori, approvvigionamenti e magazzino.
- Requisiti: almeno 2 anni di esperienza nella mansione.
- Sede: Napoli.
- Contratto: full time.
Inquadramento, contratto e retribuzione
- Tipologia contrattuale: full time, con inserimenti a tempo determinato o indeterminato in base al profilo e alla seniority; per il ruolo di Insurance Support è previsto stage.
- Retribuzione indicativa:
- Addetto Contabilità GEA e Operatore Servizio Clienti: RAL 22.000–25.000 euro, in funzione dell’esperienza.
- Digital PM & Data Analyst e Telco Strategy & Innovation Analyst: RAL da 28.000 euro, con inquadramento secondo CCNL Telecomunicazioni.
- Addetti Segreteria e Addetto Bar: trattamento economico commisurato al profilo e all’esperienza.
- Benefici e sviluppo: contesto dinamico, formazione continua, forte collaborazione tra team e concrete prospettive di crescita interna.
Come candidarsi
- Procedura: invio del curriculum vitae e selezione dell’annuncio in linea con il proprio profilo professionale tramite l’area risorse umane dell’azienda.
- Documentazione: CV aggiornato e focalizzato sulle esperienze più pertinenti; è consigliabile evidenziare competenze tecniche (es. Excel, contabilità, data analysis) e soft skills (problem solving, comunicazione, teamwork).
- Tempistiche: selezioni aperte fino a copertura delle posizioni; è preferibile candidarsi quanto prima per massimizzare le possibilità di inserimento.
Perché scegliere Optima Italia
- Solidità e crescita: performance in forte incremento negli ultimi esercizi, ampliamento della base clienti e piani di sviluppo strutturati.
- Ambiente giovane e stimolante: età media contenuta e attenzione al benessere organizzativo.
- Percorsi di carriera: opportunità di avanzamento per profili junior e senior, con responsabilità crescenti e progetti trasversali su energia, telecomunicazioni e servizi digitali.
Requisiti trasversali e suggerimenti per la candidatura
Competenze utili
- Orientamento al cliente e capacità di gestione delle richieste.
- Precisione amministrativa per ruoli contabili.
- Analisi dati e padronanza degli strumenti Office, in particolare Excel, per i profili digitali.
- Attitudine organizzativa e gestione delle priorità per segreteria e front office.
- Flessibilità e lavoro in team in un contesto multiprogetto.
Cosa evidenziare nel CV e nel colloquio
- Risultati misurabili (KPI, progetti riusciti, efficientamenti).
- Conoscenze normative specifiche (IVA, fiscalità) per l’area amministrativa.
- Esperienze su piattaforme eCommerce, dashboarding, reportistica per i ruoli digitali.
- Esperienze di customer care, ticketing e relazione con l’utenza per il servizio clienti.