Un’importante campagna di selezione è stata avviata per l’assunzione di Operatori di Sportello da parte di Poste Italiane con inserimento stabile e immediato nell’organico degli uffici postali della provincia altoatesina. L’opportunità è aperta a profili in possesso di diploma o laurea, senza limiti di età, con prospettive di crescita e un pacchetto retributivo in linea con il CCNL di settore.
Assunzioni Poste Italiane: profili ricercati e attività previste
Chi assume e perché
Il Gruppo Poste Italiane prosegue il proprio piano di rafforzamento degli organici con l’obiettivo di favorire il ricambio generazionale e valorizzare la pluralità linguistica e culturale del territorio. Nell’ambito di questa strategia, sono aperte le selezioni per Operatori di Sportello negli uffici postali della provincia di Bolzano.
Mansioni e responsabilità
Le risorse selezionate opereranno a contatto con il pubblico, con compiti centrali per il presidio dello sportello:
– promozione e vendita di prodotti e servizi postali, finanziari e assicurativi;
– gestione di operazioni transazionali e attività di cassa;
– supporto ai clienti nell’uso dei canali digitali e delle soluzioni self-service;
– esecuzione delle procedure amministrative e rispetto degli standard di qualità e conformità normativa;
– collaborazione con il team di filiale per garantire un servizio efficiente e orientato al cliente.
Requisiti di accesso
Titoli e abilitazioni
- Diploma di scuola secondaria di secondo grado (quinquennale) o laurea.
- Patentino di bilinguismo con livello minimo B1, necessario per operare nel contesto multilingue della provincia di Bolzano.
- Attestazione di appartenenza linguistica.
Competenze trasversali
Sono ritenute fondamentali:
– spiccate capacità relazionali e comunicative;
– orientamento al cliente e problem solving;
– precisione operativa e affidabilità nella gestione del contante;
– attitudine al lavoro in team e alla collaborazione interfunzionale.
Contratto, inquadramento e retribuzione
Tipologia di inserimento
- Contratto a tempo indeterminato con orario full time.
Trattamento economico
- Inquadramento coerente con il CCNL Poste Italiane, livello D in ingresso.
- Retribuzione indicativa di circa 1.200 – 1.400 euro netti mensili, oltre a tredicesima e quattordicesima.
Benefit e welfare
- Premio di risultato secondo accordi aziendali in vigore.
- Buoni pasto, assicurazione sanitaria e accesso al Welfare aziendale.
- Piani di formazione continua (affiancamenti on the job, corsi tecnici e specialistici) e percorsi di sviluppo professionale con avanzamenti basati sul merito.
Sedi di lavoro
Le assunzioni riguardano gli uffici postali della provincia di Bolzano, con inserimento nelle filiali del territorio in base alle necessità organizzative.
Come candidarsi
Procedura di invio domanda
- Presentare candidatura online per la posizione di Operatore di Sportello – provincia di Bolzano tramite il portale careers di Poste Italiane.
- Allegare obbligatoriamente:
- copia del patentino di bilinguismo;
- attestato di appartenenza linguistica.
Scadenza
- Le candidature devono essere inviate entro il 24 settembre 2026. È consigliato muoversi per tempo per consentire la corretta valutazione del profilo.
Iter di selezione
Prove e valutazioni
Il processo potrà prevedere:
– screening dei requisiti e verifica documentale;
– test attitudinali e/o prove di competenza;
– colloqui individuali o di gruppo per approfondire motivazione, capacità relazionali e aderenza al ruolo.
Perché candidarsi
Vantaggi e opportunità
- Stabilità occupazionale con assunzione a tempo indeterminato.
- Percorsi formativi strutturati e crescita interna in una realtà leader nazionale nei servizi postali, logistici, finanziari e dei pagamenti.
- Ambiente inclusivo e multilingue che valorizza competenze e merito.
- Pacchetto retributivo competitivo integrato da benefit, welfare e premi.
Candidarsi come Operatore di Sportello in Poste Italiane a Bolzano significa entrare in una realtà solida, in evoluzione e attenta allo sviluppo dei propri dipendenti, con la possibilità di costruire una carriera nel front office commerciale e di servizio al cliente.