Un’importante selezione pubblica apre le porte a decine di assunzioni per diplomati: S.M.A. Campania S.p.A., società in house della Regione, cerca nuove risorse da impiegare nelle Centrali Uniche di Risposta del Numero Unico Europeo 112 come Operatori CUR – Assistenti Tecnici. I posti disponibili sono 44, con inserimento nelle sedi operative previste a Napoli (Agnano) e Sarno (Salerno). Le candidature vanno inviate entro il 7 agosto 2026.
Chi assume e perché questa selezione è strategica
S.M.A. Campania S.p.A. opera a supporto della pubblica amministrazione regionale in ambito di protezione civile, servizi ambientali e pubblica utilità. L’attivazione del NUE 112 in Campania richiede un robusto organico per garantire la gestione centralizzata delle chiamate d’emergenza e l’instradamento verso le centrali operative competenti. Con l’avvio delle CUR regionali previsto tra l’autunno e la fine del 2026, questa selezione copre una quota significativa del fabbisogno complessivo (stimato in circa 90 addetti).
Cosa fa l’Operatore CUR 112
- Gestisce il primo contatto con chi chiama il 112.
- Raccoglie e classifica le informazioni, localizza il chiamante e inoltra la richiesta all’ente competente (Forze dell’Ordine, Vigili del Fuoco, emergenza sanitaria).
- Contribuisce al filtro delle chiamate improprie e all’efficienza del sistema, attivo h24 e multilingue.
Posti, profili e sedi
- Posti a concorso: 44.
- Profilo professionale: Operatore di CUR – Assistente Tecnico (III livello).
- Sedi di lavoro: CUR NUE 112 Napoli (Agnano) e CUR NUE 112 Sarno (Salerno).
- Organizzazione turni: servizio continuativo 24/7 con riposi secondo CCNL; possibili turni notturni e festivi.
Requisiti di partecipazione
Per candidarsi è necessario possedere:
– Diploma di scuola secondaria di secondo grado (qualsiasi maturità conseguita in istituto statale/paritario/riconosciuto).
– Patente B in corso di validità.
– Idoneità fisica e disponibilità all’immissione in servizio, previa formazione e visita medica.
– Requisiti generali per l’accesso al lavoro pubblico: cittadinanza italiana/UE o equiparata, pieno godimento dei diritti civili e politici, assenza di condanne ostative, regolarità rispetto agli obblighi di leva, assenza di provvedimenti di destituzione/licenziamento da PA o società a controllo pubblico, non esclusione dall’elettorato attivo.
Non sono richiesti titoli accademici superiori né esperienza pregressa: un accesso aperto ai diplomati che amplia la platea dei potenziali candidati.
Contratto e trattamento economico
- Tipologia contrattuale: lavoro subordinato a tempo determinato di 24 mesi, full time.
- Inquadramento: Assistente Tecnico – III livello.
- Retribuzione: circa 26.700 euro lordi annui (circa 2.050 euro lordi/mese su 13 mensilità), con eventuali indennità aggiuntive per turnazioni, notti e festivi.
Calendario operativo del servizio
L’assunzione è legata all’entrata in funzione delle due centrali: Sarno è attesa in avvio nell’autunno 2026, Napoli entro la fine del 2026. La società assegnerà la sede in base alle esigenze organizzative: è consigliabile valutare fin da subito la disponibilità a operare su entrambe le località.
Prove e iter selettivo
S.M.A. Campania potrà attivare una preselezione a quiz qualora le domande risultino numerose. Il concorso prevede:
– Eventuale prova preselettiva: quesiti a risposta multipla su logica, ragionamento, comprensione del testo e nozioni generali sul NUE 112.
– Prova pratica: simulazione di gestione di chiamate di emergenza con utilizzo di postazioni informatiche; verifica dell’uso dei principali software, in particolare videoscrittura.
– Colloquio: approfondimenti sul funzionamento del 112, compiti del profilo e conoscenza del territorio regionale/nazionale.
Date chiave delle prove
- 12 agosto 2026: pubblicazione ammessi alla preselezione (se prevista).
- 31 agosto 2026: eventuale preselezione.
- 3 settembre 2026: elenco ammessi alla prova pratica.
- 7–11 settembre 2026: prova pratica.
- 14 settembre 2026: elenco ammessi al colloquio.
- 16–23 settembre 2026: colloqui.
- Entro 25 settembre 2026: graduatoria finale.
Come candidarsi
- Scadenza: ore 14.00 del 7 agosto 2026.
- Modalità: invio esclusivamente telematico tramite piattaforma inPA.
- Accesso al portale: autenticazione con SPID, CIE, CNS o eIDAS.
- È consigliabile disporre di PEC personale per le comunicazioni ufficiali.
Vantaggi e opportunità per i candidati
- Accesso con solo diploma, senza esperienza obbligatoria.
- Ruolo centrale in un servizio essenziale per la sicurezza pubblica.
- Formazione iniziale e possibilità di maturare competenze tecniche e operative nell’ambito dell’emergenza.
- Trattamento economico competitivo per profili diplomati, con indennità di turno.
- Opportunità di inserirsi in una grande realtà pubblica regionale con prospettive professionali in ambito emergenza e protezione civile.
Suggerimenti per la preparazione
- Esercitarsi su test di logica e comprensione del testo in vista di una possibile preselezione.
- Studiare la struttura e i protocolli del NUE 112.
- Ripassare la geografia amministrativa della Campania (province, comuni principali, presidi di soccorso).
- Allenarsi alla gestione di simulazioni al telefono, focalizzandosi su ascolto attivo, classificazione rapida dell’emergenza e uso di software sotto stress.
Informazioni sull’ente
S.M.A. Campania S.p.A. supporta la Regione in protezione civile, monitoraggio ambientale, prevenzione dei rischi e servizi pubblici strategici. Opera con una rete capillare di sedi e una Sala Operativa Regionale Unificata, ed è tra i principali datori di lavoro delle partecipate campane. L’estensione delle attività al NUE 112 consolida il ruolo della società nelle infrastrutture critiche per la sicurezza dei cittadini.