CoopCulture avvia una campagna di reclutamento per profili diplomati da inserire nei servizi al pubblico di una realtà museale di rilievo a Mantova. Le figure selezionate opereranno in accoglienza, sorveglianza e biglietteria, con contratto a tempo determinato inquadrato nel CCNL Federculture.
Opportunità a Mantova per Operatori Museali
Contesto e attività previste
La Società Cooperativa Culture (CoopCulture), leader nazionale nei servizi per i beni culturali, amplia il proprio organico nei poli museali del capoluogo virgiliano. Le risorse contribuiranno alla qualità dell’esperienza di visita e alla tutela del patrimonio, svolgendo in particolare:
– accoglienza dei visitatori, gestione dei flussi e informazioni su percorsi e servizi;
– sorveglianza delle sale, presidio degli ambienti espositivi e segnalazione di eventuali criticità;
– biglietteria e front office, emissione titoli di accesso, assistenza e supporto al pubblico.
Sebbene l’avviso menzioni genericamente una “importante realtà museale” cittadina, è plausibile il coinvolgimento del sistema museale che comprende il Palazzo Ducale di Mantova, recentemente affidato in gestione a CoopCulture insieme a Kalatà, con l’obiettivo di potenziare i servizi di accoglienza a fronte di un afflusso annuo superiore alle 350.000 presenze.
Profili ricercati e requisiti
Requisiti minimi
Per candidarsi è necessario:
– diploma di scuola secondaria di secondo grado;
– conoscenza dell’inglese almeno a livello B2;
– disponibilità a turni, inclusi fine settimana e festivi.
Titoli preferenziali
Costituiscono elementi che rafforzano la candidatura:
– conoscenza aggiuntiva di francese, spagnolo o tedesco;
– esperienze pregresse in contesti a contatto con il pubblico;
– precedenti incarichi in musei o siti culturali (biglietteria, bookshop, accoglienza).
La padronanza dell’inglese è considerata essenziale per l’utenza internazionale che visita regolarmente i luoghi della cultura mantovani. La seconda lingua, sebbene non obbligatoria, rappresenta un plus competitivo in fase di selezione.
Contratto, inquadramento e retribuzione
Tipologia e trattamento economico
L’inserimento avverrà con contratto a tempo determinato regolato dal CCNL Federculture, Area I – Livello A. È prevista una retribuzione lorda oraria pari a 9,50 euro.
- In caso di orario pieno (ipotetiche 38 ore settimanali, secondo il CCNL), la stima lorda mensile può aggirarsi intorno a 1.560 euro.
- Per un part-time da 24 ore, la stima è di circa 990 euro lordi al mese.
Si tratta di importi indicativi, soggetti a variazioni in funzione delle ore effettive e del regime fiscale del lavoratore. Sono previste maggiorazioni per turni domenicali, festivi e serali, frequenti nei servizi museali.
Sedi, orari e organizzazione del lavoro
Luogo di lavoro e turnistica
- Sede: museo di primaria importanza a Mantova.
- Organizzazione: turni su più fasce orarie, compresi weekend e giorni festivi, per garantire la continuità del servizio al pubblico.
Questa impostazione operativa offre l’opportunità di maturare esperienza in contesti ad alta affluenza, con ricadute positive su competenze relazionali e gestione del flusso visitatori.
Come presentare la candidatura
Procedura di invio
- Inviare la candidatura esclusivamente via e‑mail all’indirizzo: lavoraconnoi@coopculture.it.
- Allegare curriculum vitae aggiornato.
- Indicare nell’oggetto dell’e‑mail la posizione (“Operatori museali – Mantova”) per agevolare la corretta assegnazione.
Non è stata fissata una scadenza ufficiale: è consigliabile inoltrare la candidatura quanto prima, poiché la selezione potrebbe chiudersi al raggiungimento del fabbisogno. Inserire nel CV la dichiarazione di consenso al trattamento dei dati personali ai sensi del GDPR.
Iter di selezione
Fasi possibili
- Screening dei curriculum e verifica dei requisiti.
- Colloquio conoscitivo e motivazionale, con eventuale prova pratica o simulazione su accoglienza e gestione del pubblico.
- Valutazione delle competenze linguistiche (inglese e ulteriori lingue, se dichiarate).
L’iter mira a individuare candidati con spiccato orientamento al visitatore, affidabilità operativa e sensibilità per la tutela del patrimonio.
Perché candidarsi
Vantaggi e prospettive
- Ente affidabile: CoopCulture è una realtà strutturata, con migliaia di addetti e una rete capillare di siti gestiti.
- Formazione on the job: possibilità di accrescere le competenze in accoglienza, ticketing, sicurezza in sala e customer care culturale.
- Contesto prestigioso: operare in un grande polo museale nazionale rafforza il profilo professionale nel settore dei beni culturali.
- Valorizzazione delle lingue: utilizzo quotidiano dell’inglese e, se presenti, di altre lingue europee.
Informazioni sull’ente
Chi è CoopCulture
CoopCulture è la principale cooperativa italiana attiva nella gestione di servizi per musei, aree archeologiche, biblioteche e archivi. Con oltre 2.000 dipendenti, una presenza in più di 250 luoghi della cultura e un’esperienza pluridecennale, promuove la fruizione del patrimonio attraverso accoglienza, biglietteria, editoria e organizzazione di eventi, con una politica HR orientata a merito e sviluppo delle competenze.