Poste Italiane avvia una nuova campagna di inserimento dedicata a persone con disabilità per il ruolo di operatore di sportello. L’opportunità è rivolta a diplomati, anche alla prima esperienza, con accesso tramite collocamento mirato. Previsto iniziale tempo determinato con possibile stabilizzazione a tempo indeterminato. Le candidature sono aperte fino al 13 ottobre 2026.
Profili ricercati e mansioni
Operatori di sportello negli Uffici Postali
La selezione riguarda la figura di operatore di sportello, con attività a contatto con la clientela negli Uffici Postali. Le principali responsabilità includono:
– accoglienza e assistenza al cliente per spedizioni, pagamenti, incassi e richieste informative;
– gestione operativa e amministrativa delle pratiche di sportello nel rispetto di procedure, standard di qualità e normativa;
– promozione e vendita dei prodotti e servizi del Gruppo, con attenzione alla fidelizzazione e allo sviluppo della relazione con l’utenza.
L’iniziativa rientra nelle politiche di inclusione di Poste Italiane, orientate alla valorizzazione delle diversità e alla creazione di ambienti di lavoro accessibili e di qualità.
Requisiti di accesso
Chi può candidarsi
Possono partecipare alla selezione i candidati in possesso di:
– diploma di scuola secondaria di secondo grado (5 anni);
– iscrizione al collocamento mirato e appartenenza alle categorie dell’art. 1 della Legge 68/1999;
– invalidità superiore al 45% oppure almeno 33% per invalidità riconosciuta dall’INAIL.
Ulteriori dettagli:
– Non è richiesta esperienza pregressa.
– L’eventuale laurea costituisce titolo preferenziale, ma non è obbligatoria.
– Nessuna indicazione di limite di età nell’avviso.
Sedi e distribuzione territoriale
Dove si lavora
Le assunzioni interessano Uffici Postali in 13 province del Centro-Nord, così ripartite:
– Piemonte: Asti
– Lombardia: Cremona
– Liguria: Genova, La Spezia
– Emilia-Romagna: Ferrara, Forlì-Cesena, Modena, Ravenna
– Toscana: Pistoia, Prato
– Veneto: Venezia, Vicenza
– Friuli Venezia Giulia: Trieste
È possibile manifestare interesse anche per altre sedi tramite candidatura spontanea.
Contratto e inquadramento economico
Tipologia contrattuale
- Contratto a tempo determinato, con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato.
Inquadramento e retribuzione
- Inquadramento previsto dal CCNL Poste Italiane – livello D.
- A decorrere dal 1° settembre 2026, i minimi tabellari di riferimento indicano:
- minimo contrattuale annuo lordo: 16.383,46 euro;
- indennità di contingenza annua lorda: 6.298,34 euro.
- Il CCNL prevede 14 mensilità; la retribuzione fissa annua lorda per full time si attesta intorno a 26.460 euro.
- Stima del netto mensile: circa 1.500 – 1.550 euro su 14 mensilità, variabile in base a orario, detrazioni e addizionali locali. Si tratta di una stima indicativa calcolata sui minimi del livello D.
Iter di selezione
Prove e valutazione
Il processo di selezione potrà comprendere:
– screening dei requisiti e verifica dell’iscrizione al collocamento mirato;
– eventuali test attitudinali e colloqui tecnico-motivazionali;
– valutazione delle competenze relazionali e dell’orientamento al cliente.
L’assenza di esperienza non è ostativa: attenzione particolare sarà posta alla predisposizione al contatto con il pubblico e all’accuratezza operativa.
Come candidarsi
Procedura di invio domanda
- La candidatura deve essere inoltrata online selezionando l’annuncio dedicato a “Categorie art. 1 Legge 68/99: operatore di sportello” e compilando il relativo form.
- Scadenza: invio entro le ore 23:59 del 13 ottobre 2026.
- È possibile presentare anche una candidatura spontanea per ulteriori sedi o profili del Gruppo.
Perché candidarsi
Vantaggi e opportunità
- Accesso agevolato tramite collocamento mirato per le categorie protette.
- Percorsi di stabilizzazione con passaggio potenziale a tempo indeterminato.
- Formazione on the job e sviluppo di competenze commerciali e amministrative.
- Inquadramento tutelato da CCNL con 14 mensilità e prospettive di crescita interna.
- Inserimento in una realtà solida come Poste Italiane, tra i principali datori di lavoro in Italia, con rete capillare e politiche attive di inclusione.
Informazioni essenziali in sintesi
Dati chiave dell’annuncio
- Ente assumente: Poste Italiane S.p.A.
- Profilo ricercato: Operatore di sportello (categorie art. 1 Legge 68/1999)
- Titolo di studio: Diploma quinquennale
- Esperienza: non richiesta
- Contratto: tempo determinato con prospettiva di tempo indeterminato
- Inquadramento: CCNL Poste Italiane, livello D
- Retribuzione indicativa: circa 26.460 euro lordi annui su 14 mensilità; netto stimato 1.500–1.550 euro/mese
- Sedi: 13 province in Piemonte, Lombardia, Liguria, Emilia-Romagna, Toscana, Veneto, Friuli Venezia Giulia
- Scadenza candidature: 13 ottobre 2026, ore 23:59
- Requisiti speciali: iscrizione al collocamento mirato e appartenenza all’art. 1 Legge 68/1999 con invalidità >45% (o ≥33% INAIL)
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